Efter att ha drivit företag i snart 20 år, som egen och som familjeföretagare, är Emma Norrfors en känd näringslivsprofil i Skellefteå. Idag driver hon tillsammans med sina två bröder och pappa tre företag: Housing Partner, uthyrningsföretaget Inte min släpvagn och fastighetsbolaget Hembygdsfastigheter i Norr. Housing Partner, som hyr ut korttidsboende till gästarbetare i norra Norrland, har haft en snabb tillväxt med den gröna industrins utveckling och står nu för den största delen av koncernens omsättning.
På Hedensbyn i Skellefteå, bakom den nedlagda padelhallen som nu är Ahlsells, har Emma Norrfors sitt kontor i nybyggda lokaler. Vi träffade Emma för att prata företagande, ledarskap och personlig utveckling.
Hur går det?
-Jo, det går, men det kunde ha varit bättre. Med Northvolts neddragning försvann många av Housing Partners kunder i Skellefteå.
Du har drivit företag under lång tid, hur ser din resa ut?
-Jag har varit företagare sedan jag var 25 år, men mest på deltid, utanför mitt vanliga jobb. Det har blivit långa veckor, när vi drev nattklubben Mollys jobbade vi 80-timmars veckor under lång tid men jag har alltid haft mycket energi. När Housing Partner tog fart på allvar för ett par år sedan blev jag företagare på heltid. I grunden är jag utbildad socionom och sedan dess har jag jobbat inom kriminalvården, på Arbetsförmedlingen, som konsult på LTU Business och varit vd för ett bageri. På sidan om har jag kört företag som ordnade bröllop och event, drivit en nattklubb och det vi gör nu, ett fastighetsbolag, uthyrningsfirma och korttidsboende.
Fastighetsbolag och korttidsboende ser ju ut att höra ihop, men uthyrning av släpvagnar?
-Ha, ha, fast det finns en röd tråd! När vi startade fastighetsbolag hyrde vi ofta släpvagnar. Han vi hyrde av ville sen sälja alla släpvagnar, så då köpte vi dem med planen att digitalisera uthyrningen. Inledningsvis hanterade vi uthyrningen manuellt men byggde sedan plattformen till den uthyrningstjänst som idag är företaget Inte min släpvagn. Och sen blev det fler och fler företag som ville hyra boende av oss, framför allt i det vandrarhem som vi hade i vårt fastighetsbestånd. Jag minns när jag fick idén om Housing Partners, jag ringde upp mina bröder och sa: ”Vårt nästa företag finns på driven!”, så det hänger ihop, det ena har gett det andra.
Vad skulle du säga är dina drivkrafter?
-Jag triggas nog mest av byggandet, att se vad som går att göra. Sen gillar jag människor, så den del av försäljningen som går ut på att bygga relationer tycker jag är kul.
Hur är det att driva företag med sin familj?
-Bra, tycker jag, vi kompletterar varandra och det finns en hundraprocentig tillit till varandra. Och som familj, om man skulle råka göra något knasigt måste dom ju älska mig ändå.
Emma har nyligen gått T2s Ledarskapsprogram tillsammans med tio andra deltagare. Ledarskapsprogrammet på sex dagar sträcker sig över tre månader och innehåller ämnen som coachande förhållningssätt, förutsättningar för motivation, feedback, svåra samtal, bygga förtroende och självledarskap.
Vad fick du med dig av utbildningen?
-Främst självledarskapet, jag fick tid och möjlighet att reflektera över mina egna mål och mitt beteende. Sen var det värdefullt att få möjlighet att diskutera problem med andra i samma situation, alla har ju ungefär samma utmaningar.
Vad är bra ledarskap för dig?
-De ledare som jag tycker har varit bra har litat på min förmåga och gett mig stort handlingsutrymme, en sådan ledare försöker jag också vara. Jag tror inte på kontrollsystem och onödig byråkrati. Det är bättre att bygga förtroende mellan varandra och sen göra överenskommelser för att hitta en bra struktur och organisation. Jag vill också bidra med glädje och energi på jobbet, det tycker jag är viktigt.
Vad inspireras du av?
-Människor. Människor som vågar göra sin grej, kvinnor som orkar och vågar tänka stort. Jag läser gärna biografier för att bli inspirerad. Ett tips är att ta en lunch eller fika med någon som du inte känner sedan tidigare men är nyfiken på, det är fantastiskt roligt!